Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio https://icfisioterapia.es y, en lo que corresponda, la relación con la consulta de fisioterapia de Irene Company Molina. No son condiciones de comercio electrónico, de exportación, de registro de usuario ni de venta de productos.

Se complementan con el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies. Si un documento asistencial o un consentimiento informado de consulta contradice estos términos en materia sanitaria, prevalece lo firmado o prestado en consulta, en los términos de la Ley 41/2002.

1. Titular

La prestadora del servicio y titular del Sitio Web es Irene Company Molina, NIF 43135327T, fisioterapeuta, empresaria individual (autónoma). Nombre comercial: Irene Company Fisioterapia.

Consulta (centro de trabajo): Carrer Cuba, 7, 07006 Palma, Illes Balears, en Duin Sports Portitxol. Duin Sports Portitxol no es parte de este contrato ni titular del Sitio Web: es el espacio donde se ubica la consulta.

Teléfono: +34 695 472 744. Correo: irene.company@icfisioterapia.es (único correo publicado).

Identificación profesional: Irene Company Molina, colegiada n.º 1785 del Col·legi Oficial de Fisioterapeutas de les Illes Balears. Título, Estado y normas: aviso legal.

2. Objeto: información y consulta, no una tienda

El Sitio Web informa sobre la consulta, los servicios de fisioterapia y las tarifas. Permite enviar un mensaje por formulario y redirige a canales de cita.

No hay cuenta de usuario, pasarela de pago, envío a distancia ni catálogo de productos. Pedir cita o recibir tratamiento no es una «compra en línea» en el sentido de una tienda.

La asistencia se presta de forma presencial en la consulta, salvo que en un caso concreto se acuerde otra cosa de forma expresa y lícita. El formulario y el WhatsApp no sustituyen una exploración ni permiten diagnosticar a distancia.

3. Servicios

Los servicios son de fisioterapia (profesión sanitaria regulada): entre otros, terapia manual, masajes, abordaje de dolor y lesión, suelo pélvico, readaptación y las técnicas que se indiquen en servicios.html o en consulta, siempre dentro de la competencia profesional.

Irene puede no aceptar un caso, derivar o interrumpir la asistencia cuando no esté indicada, cuando falte colaboración imprescindible o cuando lo exija la deontología o la ley. Te informará en consulta según la Ley 41/2002.

4. Citas

Puedes pedir cita:

• Online, saliendo a Archivex Clinical: https://online.archivexclinical.com/ (el flujo y los datos los gestiona esa plataforma);
• por teléfono: +34 695 472 744;
• por WhatsApp: https://wa.me/34695472744.

La cita queda concertada cuando Irene la confirma (en Archivex, por teléfono, WhatsApp o correo). Las franjas del Sitio Web (lunes a viernes, 10:00–20:00) son orientativas y pueden variar.

Cambio o anulación

Puedes cambiar o anular una cita contactando con Irene por teléfono, WhatsApp o correo, con la antelación que te sea posible. No hay plazo mínimo ni cargo por cambio, anulación o inasistencia.

Se agradece avisar si no vas a acudir, para poder ofrecer el hueco a otra persona. Si en el futuro se publicara un plazo o un cargo, se indicaría aquí antes de aplicarse.

5. Precios e IVA

Los precios vigentes están en https://icfisioterapia.es/tarifas.html (sesión individual y bonos; existe un precio reducido para socios de Duin Sports Portitxol, que no convierte a Duin en prestadora del servicio). Pueden actualizarse; rige el precio publicado en el momento de concertar la cita, salvo error manifiesto o pacto distinto.

Los importes se refieren a servicios sanitarios de fisioterapia. Cuando los presta un profesional sanitario colegiado en el ejercicio de su profesión, están exentos de IVA conforme al artículo 20.1.3.º de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, si se dan los requisitos de esa exención. No se aplica un tratamiento fiscal distinto del que corresponda por ley. Si algún servicio no gozara de exención, se indicaría de forma expresa.

El pago se acuerda en consulta (no hay cobro en el Sitio Web). Las condiciones de los bonos (caducidad, uso, no cesión, etc.) se te precisarán al adquirirlos si no constan en tarifas.html.

6. Relación asistencial y responsabilidad profesional

La relación de tratamiento nace en la consulta, con la información y el consentimiento asistencial que procedan (Ley 41/2002). El secreto profesional y la historia clínica se rigen por esa ley y por el RGPD, según la política de privacidad.

No se excluye ni se limita la responsabilidad profesional por la asistencia sanitaria más allá de lo que la ley permita. Siguen aplicables las normas civiles, sanitarias y deontológicas. Cualquier cláusula de estos términos que pretendiera anular esa responsabilidad se tendría por no puesta en lo que exceda de la ley.

La información del Sitio Web puede contener inexactitudes o quedar desactualizada. Irene Company Molina no garantiza que el Sitio Web esté siempre disponible o libre de errores técnicos. Esa reserva afecta al Sitio Web, no a los deberes de la práctica clínica.

7. Uso del Sitio Web

El uso tiene que ser lícito: no atentar contra la seguridad o la disponibilidad, no enviar el formulario con datos falsos a sabiendas, no recopilar contenidos de forma automatizada con fines comerciales y no presentar el Sitio Web como propio.

El formulario exige la casilla de lectura del aviso legal y de la política de privacidad. Esa casilla no es un contrato de tratamiento clínico.

8. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio Web (textos, fotos, diseño, logotipo) pertenece a Irene Company Molina o a quien ella tenga autorizado, salvo recursos de terceros (fuentes, mapa). Queda permitido el uso personal de consulta de las páginas. Cualquier uso comercial no autorizado está prohibido, sin perjuicio de los límites legales (cita, etc.).

9. Reclamaciones y derechos de la persona consumidora

En la consulta tienes a tu disposición las hojas de reclamaciones exigidas a los establecimientos que prestan servicios al público. Puedes solicitarlas en el centro de trabajo.

Si actúas como consumidor o usuario, te asisten los derechos del Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios) y la normativa autonómica de las Illes Balears que resulte de aplicación.

Este servicio es asistencia sanitaria local, no una tienda en línea. No se ofrece una plataforma propia de resolución de litigios en línea ni se adhiere aquí a un sistema ODR de comercio electrónico. Ello no menoscaba las acciones judiciales o extrajudiciales que te correspondan.

Para datos personales, la autoridad de control es la AEPD: https://www.aepd.es/.

10. Menores

El Sitio Web se dirige a adultos. Quien pida cita o tratamiento para un menor debe estar legitimado (patria potestad o tutela). El tratamiento de datos de menores de 14 años se sujeta a la política de privacidad y a la LOPDGDD.

11. Idioma, ley y fuero

Estos términos se redactan en español. Se rigen por la ley española.

Controversias:

• si eres consumidor o usuario, el fuero será el que imponga la normativa de protección de consumidores (incluido, cuando proceda, el de tu domicilio);
• en otro caso, jueces y tribunales de Palma.

12. Cambios

Puede actualizarse este texto (por ejemplo, si se fija un plazo de cancelación, o si cambian las tarifas o los canales de cita). Rige la versión publicada con su fecha. Los cambios no se aplicarán de forma retroactiva a citas ya confirmadas en tu perjuicio, salvo que la ley lo permita o tú lo aceptes.

Irene Company Molina · NIF 43135327T · consulta: Carrer Cuba, 7, 07006 Palma (Duin Sports Portitxol) · +34 695 472 744 · irene.company@icfisioterapia.es